Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

A AB Bombas preza pela satisfação de seus clientes e segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Prazo para Solicitação

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução em caso de arrependimento. Para defeitos de fabricação, o prazo é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis.

Condições para Troca/Devolução

• Produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso;
• Todos os acessórios e manuais devem estar inclusos;
• Nota fiscal deve ser apresentada;
• Produto não deve ter sido instalado ou conectado (exceto para verificação).

Como Solicitar

• Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando seu pedido e o motivo;
• Aguarde as instruções de nossa equipe;
• Envie o produto conforme orientação (embalado adequadamente).

Defeitos de Fábrica

Em caso de defeito de fabricação dentro do prazo de garantia, o produto será substituído ou reparado sem custo adicional. O cliente deve entrar em contato para avaliação técnica.

Reembolso

Em caso de devolução aprovada, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento original, em até 10 dias úteis após o recebimento e avaliação do produto.